通信行业培训
时间:2014-03-24 来源:新智囊 作者:小刘 点击:

 新智囊通信行业培训项目组依托新智囊近十年来为国内优秀企业服务成功经验基础上成立,目前公司现有专职讲师12位,核心签约讲师300位。

    自2011年3月份成立通信行业培训事业部,主要向通信运营商如:移动公司、联通公司、电信公司等通信行业公司高中基各层的业务部门、职能部门提供专业的培训咨询服务。
    目前我们通信行业的培训咨询业务主要是围绕三网融合、移动互联融合、物联网和云计算等新形势下的新战略的发展趋势战略规划而成,涉及面有移动互联网战略规划,移动互联网运营(包括产品、盈利模式等),通信业务的互联网营销,各行各业、各类企业的互联网战略规划与实施、移动互联网应用(APP)规划与开发服务等。业务的种类有:
    新智囊通信行业事业部以全方位培训服务模式向通信行业的类型有:战略规划、市场定位、发展目标、发展路径、产品规划与管理、业务/技术趋势评估、技术发展路径、创新策略、市场研究、用户研究、品牌规划与品牌管理、服务策略和服务提升、集团客户拓展、ICT行业应用、KPI 管理、流程优化等。

 

    新智囊通信行业课程体系:设计逻辑以通信行业组织架构为主线,以通信三大核心部门为课程设计为中心,从上至下进行课程设计。并将企业培训体系中的管理和职能两类课程体系导入当中,作用在沿用通用的培训课程体系时,结合通信行业组织结构,各职能岗位特点的准则,设计出相适的课程。另一目的,有助于人力资源部的培训管理者,找到最佳培训资源。如针对管理类的能力提升,更适合二通用型领导力、管理技能、团队建设课程体系。职能岗位类,则适合通信行业岗位任务特点课程。如通信运营商营销大类:针对通信运营商业务定位方向,提升高匹配性的市场营销策略。通信运营商技术大类则是针对通信运营商的骨干传输网、电话交换网、互联网的技术类发展趋势及技术改造提升设计过程式的项目管理的培训咨询服务。

    另在规划通信行业课程体系,新智囊把通用类型的课程未列入当中,即针对各职能岗位的员工自我管理能力的提升课程末列入当中。在此部分,可参考新智囊通用类的培训课程体系。

    企业管理课程体系:领导力管理技能的提升,主要是围绕作用方向是提高公司内部现有的人力资源和企业资源进行领导管理,因此当领导管理的作用方向“人”,所以通信行业的领导力基本上可沿用通用行业的领导管理能力提升的课程。
    当企业领导者作用对象是企业资源时,即就需要对通信行业的历史发展趋势、政策等宏观性经济指标,再以企业自身能够掌控的实际资源(人、财、物)进行最佳战略选择及规划,以达到预定的企业经营目标。

    营销策划课程体系:课程以通信行业营销职能岗位的能力提升为主旨,围绕通信运营企业设计和实施增值业务运营模式,其间主要涉及资源整合谈判、产品模式规划、服务流程规划、市场策略规划和实施等。培训产品整体服务的对象有:集团企划部、市场省级运营商的市场营销产品开发推广部、营业厅、呼叫中心、客户服务部等各级部门人员。主要有分为三大类型的课程:电信产品定位和品牌塑造类;电信产品营销推广、客户服务管理。详细课程如下图:

关于我们 | 联系方式 | 加入我们

©2010 北京新智囊管理咨询有限公司 京ICP备11014372号 技术支持:网为科技