如何应对决策压力?
时间:2016-09-23 来源:新智囊 作者: 点击:

    面临重大决策时接受一定程度的恐惧可能是必要的。专家建议,试着享受紧张情绪,“告诉你自己这不是焦虑”。
    对任何视自己为领导者,或者认为自己能够有效管理职业生涯的人而言,在面临重大决策时接受一定程度的恐惧可能是必要的。
    特蕾泽•休斯顿(Therese Huston)著有一本有关决策的新书,她力劝那些被犹豫不决困扰的人尝试享受那种感觉。“告诉你自己这不是焦虑,这是兴奋,”她说。
    研究表明,用一种享受的心态面对此类职场困境比试图保持冷静更好。强迫自己把一种高压的情况想成一种令人兴奋的挑战,让你能够屏蔽他人的负面评判,保持专注。
    “如果你不觉得威胁无处不在,你会作出更好的决策,”休斯顿说。身为认知心理学家,她为企业提供有关如何改善决策的建议。

    在包含给每个人的建议的《女人如何作出决定》(How Women Decide)一书中,她援引了哈佛商学院(Harvard Business School)的艾莉森•伍德•布鲁克斯(Alison Wood Brooks)所作的研究。后者的研究发现,试图冷静下来可能适得其反。伍德•布鲁克斯在研究表现焦虑的过程中发现,将压力“重新评估”为兴奋能够提高结果。
    为了作出好的、平衡的决策,需要对付困境带来的压力。伍德•布鲁克斯表示,焦虑状态的特征是“失控”感,这种感觉会影响判断。
    欧洲工商管理学院(Insead)决策科学副教授纳塔利娅•卡雷拉亚(Natalia Karelaia)对意识能否改善专业和职业选择进行了研究,如她所说,因为“错误的部分原因就是令人气馁的决策困难”。
    她在最近的一篇论文中提出,在我们面临艰难的选择时提高对自身思想和情感的意识,有助于消除偏见和冲动反应,改善判断,减少遗憾。
    《女人如何作出决定》的作者休斯顿建议,主动寻找与你自身偏好的行动路径相左的证据,以确保你提前预见问题。她说,在面临选择时,务必探索其他选项,而不是纠结于“是或者不”——附带风险的二元选择会加大压力,而且往往无法触及困境的核心。暂时停下来,引入另一个替代选择。因此,对于“我应该接受这份工作,还是不接受?”,你应该加上,“或者留下来,但是请求换一个新的职位?”
    休斯顿写道,对企业的研究表明,在一半情况下,基于二选一的简单决策更成问题。如果考虑两种以上的选项,在1年左右以后,人们对决策的评判将更为积极。
休斯顿建议人们在冷静和放松的时候,在日常生活选择中练习构思多种选项的技巧。
    “让这成为一种习惯,”她建议,“因为当你承受压力时,你通常想要迅速从‘我该做些什么’转换成‘至少我在做些什么’。”
 

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